As novas mídias abriram uma série de possibilidades para a comunicação.
Elas podem ser utilizadas como veículos complementares aos tradicionais, já utilizados pela empresa, agregando vantagens fundamentais como agilidade, interatividade, atração de audiência e orientação aos públicos.
Ou ainda, serem utilizadas como ferramentas exclusivas para empresas com limitação de verbas ou com equipes reduzidas, o que inviabiliza, na maioria dos casos, as soluções impressas.