.: Captação, a base do processo.

Muitas empresas não sabem porque, apesar de seus esforços e investimentos em comunicação, suas pesquisas de clima ainda apontam o tema como grande fonte de insatisfação. Outras ainda se questionam sobre o motivo de sua comunicação corporativa não atingir os objetivos a que se propõe.

O segredo é bastante simples e se esconde no modelo de sistema de comunicação utilizado pelos comunicadores.



O modelo tradicional leva em conta o Emissor, as Mensagens, os Veículos e o Receptor. Nesta análise, dois importantes aspectos são esquecidos: a captação e o feedback.

O processo eficiente de comunicação começa com um bom sistema de captação, onde, além das informações realmente úteis e atualizadas, podem ser coletadas as demandas dos públicos.

Esse sistema, se bem estruturado, assume também a função de canal de feedback, gerando inúmeros benefícios para o processo de comunicação.

A Nova Atitude desenvolveu uma ferramenta de software e uma estrutura de apoio orientada para este sistema Captação/Feedback.

Podem integrar o sistema: atendentes, linhas dedicadas, quiosques de comunicação, relatórios segmentados de acompanhamento, murais multimídia online, entre outros.

Para conhecer mais detalhes desta forma diferenciada de trabalho, solicite uma apresentação detalhada ou agende uma visita.